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“快”字当头,清城涉疫信访举报件不过夜!


“你好,我要举报我们村某位党员在家里面聚众打麻将……”

“当日接,当日转,绝不让涉疫信访举报件过夜!”清城区纪委监委信访室的负责人坚定地说到。

疫情就是命令。连日来,清城区纪委监委坚持以人为本,“快”字当头,强化疫情信访件处置速度,提升涉疫信访件办理效果,为全区打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。目前,清城区纪委监委共受理涉疫信访举报件10件,全部实行优先办理,以快查快结推动疫情防控责任落实。

据了解,该区纪委监委自抗疫的号角吹响以来,第一时间公布举报途径,实行接访人员周末值班轮岗制度,安排专人在岗值守“一天不落”,保证投诉举报渠道“时时在线”。建立涉疫信访举报专项台账,对全区涉疫举报受理、办理、办结、反馈工作进行动态管理,实行专人收集、整理,并及时进行转办、跟踪。同时,对疫情防控工作相关的信访举报开通了绿色通道,所有的涉疫信访举报件均第一时间转办分流,快办快结,确保信访室的涉疫信访举报件每日清、分派到承办部门的涉疫信访举报件及时清。

“您投诉的关于土地征收的问题,不属于纪委监委受理范围,建议到区信访局进行反映……”信访室的工作人员在电话中耐心地说到。对疫情防控有关的信访举报,在坚持“快查快办”的同时,耐心做好引导,对非纪委监委受理范围的问题,认真做好解释工作并第一时间将问题转给相关职能部门处置。

此外,该区纪委监委严肃查处疫情防控中贯彻落实不力,慢作为、不作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题。对查实的举报信访件,及时通过电话的方式向实名举报人反馈;对不实举报,则及时为清白者正名,激励防控一线干部敢于担当、全力作为,让党员干部轻装上阵。

【记者】陈国飞

【通讯员】城纪宣 


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